Mentions légales

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Conditions générales de vente d’un séjour en chambre d’hôtes à l’AureFées

• Durée du séjour

Le client s’engage pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

 

• Validation de la réservation

Le séjour est garanti après paiement des acomptes :

• Pour les séjours de 1 ou 2 nuitées, la totalité du séjour.

• Pour les autres séjours, 50% du prix total du séjour. Le solde est à régler à l’arrivée.

 

• Annulation par le client

a) Dans tous les cas l’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix du séjour.

b) Si l’annulation intervient moins de 72 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire et la totalité du séjour est à devoir.

c/ Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu de début de séjour, et n’ayant pas prévenu de son retard, le propriétaire peut disposer de ses chambres d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire et la totalité du séjour est due.

d/ En cas de séjour écourté par rapport à la réservation initialement prévue, le prix correspondant au coût de l’hébergement initialement prévu reste intégralement acquis au propriétaire.

e/ En cas d’une annulation après l’arrivée, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire.

 

• Annulation/modification par le propriétaire

Lorsque, avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, il doit informer le client et s’assurer que le message a bien été reçu par le client. Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Le propriétaire se réserve le droit de modifier le choix de chambre du client pour une chambre de même catégorie ou de catégorie supérieure, si nécessaire.

 

• Heure d’arrivée et de départ :

Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation entre 17h30 et 20h. Prévenir en cas d’arrivée après 20 heures.

En dehors de ces horaires, le propriétaire ne garantit pas sa présence afin de préserver sa vie de famille.

L’heure de départ des chambres doit se faire avant 11h.

 

• Utilisation des lieux :

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en bon état. En cas d’endommagement le client s’engage à rembourser les frais occasionnés.

 

• Capacité :

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires, sans pour cela annuler la réservation.

Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

• Animaux :

Les animaux ne sont pas admis. En cas de non-respect de cette clause par le client, le propriétaire peut refuser les animaux. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture de réservation à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

• Interdiction de fumer

Aurefées est un établissement non fumeur. Pour votre propre sécurité et celle des hôtes, il est interdit de fumer dans les chambres.